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疫情常態(tài)化背景下童裝店該如何實現(xiàn)精細化管理?

By   C W E
發(fā)布時間:2020-12-25

 

眨眼之間又到了十二月底,圣誕元旦雙節(jié)將至,小C在此提前祝大家節(jié)日快樂!童裝店促銷打折的旺季再次到來!加上臨近年關(guān),這個時候的消費者的消費欲望會比較強烈,各位店家一定要抓住這次消費熱潮,用營銷策略帶來更多的客流和粉絲,帶來更多的收益。

 

如何提高店鋪的業(yè)績和運作效率,是童裝企業(yè)、合作商、店鋪經(jīng)營者最需要關(guān)注的問題。因為只有提高店鋪的業(yè)績和運作效率,才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。今天小C就帶領(lǐng)大家去探尋這其中的奧秘吧!

 

營銷策略合集


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傳統(tǒng)的服裝店的管理方式都是經(jīng)驗型、粗放型的,過于依賴店員的個人經(jīng)驗積累,經(jīng)營者對員工的管理也比較隨意。

 

這種管理方式造成了店鋪業(yè)績不佳、貨品周轉(zhuǎn)效率低下、服務(wù)水平參差不齊等各種弊端,極大地影響了店鋪的發(fā)展。

 

要想提高店鋪的業(yè)績和運作效率,必須進行店鋪精細化管理,改變傳統(tǒng)的經(jīng)驗型、粗放型管理方式。

 

服裝店鋪進行精細化管理,要從哪些方面著手呢?小C為大家總結(jié)了以下9點:

 

NO.1 思維

俗話說:思路決定出路。

 

同理,童裝店家的思維模式,也決定了賺錢的能力。無論外界競爭環(huán)境如何變化,永遠是20%的店鋪在賺市場上80%的錢。所以,不管你經(jīng)營什么品牌的童裝店鋪,首先你要有正確的思維模式,這才是賺錢的開始。

 

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互聯(lián)網(wǎng)時代講究產(chǎn)品的“體驗”和“極致”,也就是說“以用戶為中心”將產(chǎn)品和服務(wù)做到極致。而且,隨著移動互聯(lián)技術(shù)的發(fā)展,用戶與童裝店之間溝通的渠道非常通暢,童裝店完全可以將用戶反饋囊括在糾錯機制之中,因此,“全渠道”接觸顧客,“體驗”至上。

 

NO.2 人員

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店鋪經(jīng)營的成交率有70%~80%掌握在店員手中,優(yōu)秀的店員是業(yè)績的保障。童裝店想要良性發(fā)展就應(yīng)該做好店鋪相關(guān)人員職責的培訓(xùn)。

 

童裝店導(dǎo)購員的一言一行,與顧客購買意愿息息相關(guān)。給顧客提供一次周到體貼的服務(wù),滿足顧客的要求,也許顧客就選定了你。

 

 

 

NO.3 促銷

“好酒也怕巷子深”。

 

促銷是所有童裝店鋪都需要展開的推廣方式。而這個促銷的形式不能只是簡單的發(fā)傳單、掛橫幅之類的老手法。而是要利用網(wǎng)絡(luò)新媒體,比如微信、社區(qū)、抖音等。同時,要制定好詳細的方案,根據(jù)方案慢慢推進。

 

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在做促銷活動的時候一定要有氛圍,如果當自己的活動搞的悄無聲息不僅沒人來,說不定也讓自己人財兩空,裝店促銷氣氛需要通過細節(jié)來把握,包括店內(nèi)燈光、音響、主題、色彩、產(chǎn)品陳列、導(dǎo)購等多個方面,不管是燈光還是音響,都要盡可能比平時要強,尤其是節(jié)日促銷時,一定要凸顯出節(jié)日的喜慶氛圍,從而吸引到更多的消費者進店。

 

NO.4 業(yè)務(wù)

業(yè)務(wù)是支撐店鋪運營的重要因素。

 

童裝店鋪想要提升業(yè)績,就該做好目標的制定、市場的分析。根據(jù)業(yè)務(wù)情況,進行細化管理,才能有一個好結(jié)果。

 

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方法一、留貨或預(yù)定。

 

留貨及預(yù)訂的服務(wù)項目能滿足不同顧客的特殊需求,針對客戶的需求來提供定制的服務(wù)類型能讓你的客戶留存度更高。

 

方法二、貼合兒童的喜好

 

童裝店經(jīng)營童裝的最大賣點就是款式新穎以及色彩的流行趨勢,所以最忌諱的就是僅憑自己的喜好選擇顏色,要有一定的敏感性。在旺季到來之前,對童裝服飾加盟店童裝的色彩、款式等流行趨勢,要做到心中有數(shù)。

 

NO.5貨品

貨品管理是童裝店經(jīng)營的難點,爆款缺貨、進貨過多、數(shù)量搭配規(guī)劃不合理、進銷存管理混亂等,都會給店鋪帶來不良的影響。

 

貨品的精細化管理就是要把數(shù)據(jù)吃透,讓貨品數(shù)量合理,確保有得賣,庫存少,最大限度地利用資金,讓店鋪良性運營。

 

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首先,要進行銷售分析,各店要知道自己店近期正在賣什么系列的貨?每個系列好賣的sku是那些量有多大?相對本店庫存有多少?從而得出補貨初步數(shù)據(jù)。其次,補量或補sku分析

 

NO.6 陳列

消費者一般停留在一件產(chǎn)品面前的時間是三秒。

 

只要店鋪的陳列稍有差池,就有可能使門店喪失了更多準客戶。經(jīng)營中,選擇最佳的陳列方式是關(guān)鍵,把貨品最好的一面展示給顧客,這樣才能最大限度地激發(fā)顧客的購買欲望。

 

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1.可以按同一色彩搭配

會給人很舒服的感覺,同時檔次也會得到提升。

 

2.可以按對比色搭配

也就是說用冷色來烘托暖色。

 

3.合理利用活區(qū)

所謂活區(qū)就是人流方向首先最容易看到的區(qū)域,反之為死區(qū)。要把自己主推童裝放在活區(qū),把次推要的款式放在死區(qū),這樣能夠大大提升銷量。

 

4.模特數(shù)量要適度

數(shù)量切記太多或者是太少,太多顯得混亂,太少會讓店鋪沒有吸引點。

 

5.時間要把握到位

要了解每天關(guān)顧店鋪的客戶群體,不同年齡階段的寶媽會選擇什么時間光顧你的店鋪,掌握好這個規(guī)律才好分配童裝的陳列。

 

6.賣場陳列要有節(jié)奏感

不要把色系分的太死板,如左邊是冷色右邊是暖色會顯得不大協(xié)調(diào),應(yīng)該有節(jié)奏感,就像音樂一樣。

 

NO.7客戶

對品牌童裝店來說,穩(wěn)定的客戶是業(yè)績的主要來源。

 

但是客戶最難維護和管理。我們要從細節(jié)處著手,抓住顧客的心。相信好的服務(wù)氛圍,一定能給門店帶來更多收益。

 

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要給顧客留點時間和空間,察言觀色,記住距離產(chǎn)生美,不應(yīng)過近或過遠,太近了顧客享受不到自己欣賞挑選的快感,太遠了又享受不到你的熱情服務(wù),這個“度”要通過經(jīng)驗時間來積累,保證每個店員都要做到。

 

顧客是服裝店的關(guān)鍵,要想獲得更多更穩(wěn)定的客源,還需要良心經(jīng)營,誠信待客。

 

NO.8制度

運營得好的店鋪,離不開好的管理制度。

 

業(yè)績決定一個品牌服裝店的強盛,而制度可以讓一個品牌服裝店長盛不衰。對于童裝店的運營者來說,一套健全的管理制度能為店鋪后期經(jīng)營保駕護航。

 

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無規(guī)矩不成方圓,無紀律不能使人信服,所以要加強團隊的紀律化建設(shè),同時建立一個共同的目的,心往一處使,這樣才能讓店鋪更加長遠的發(fā)展下去。

 

NO.9財務(wù)管理

俗話說:思路決定出路。

 

品牌之間有競爭,房租、店員薪水、貨品等問題也不斷出現(xiàn),因此不能按照粗放式管理來計算。要采用合理的、更精細化的計算方式來運營,根據(jù)店鋪的經(jīng)營情況,進行支出調(diào)整,使店鋪保持在穩(wěn)定盈利的狀態(tài)。

 

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只要你提前知道自己在現(xiàn)金周轉(zhuǎn)問題上面臨的實際情況,提前有所準備,也不至于陷入四面楚歌的境地。

 

會做生意的人一定要會管理財務(wù),一個童裝店老板不僅要知道怎么賣好童裝,還要懂得如何收好獲得的利潤。

 

店鋪精細化管理就從這9大要素出發(fā)。具體問題具體分析,根據(jù)分析結(jié)果調(diào)整戰(zhàn)略,做出最好的決策,從而提升店鋪的運營效率和整體利潤。

 

以上就是小C為大家?guī)淼耐b店鋪管理分析,精細化管理做得好不僅能節(jié)約店鋪成本,還能帶來更多人流量及成交量。圣誕元旦雙節(jié)將至,趕緊把這些小技巧用起來吧!童博會小C將在新的一年繼續(xù)為大家?guī)砀嘈袠I(yè)資訊及干貨。別忘了關(guān)注2021CWE童博會最新動態(tài)哦!

 

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主辦單位

全聯(lián)紡織服裝業(yè)商會
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